Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in delimo vaše osebne podatke, ko obiščete ta spletni kraj, da opravite nakup.

OSEBNE PODATKI, KOTA ZBIRAMO

Ko obiščete našo spletno stran, samodejno zbiramo določene podatke o vaši napravi, vključno z informacijami o vašem spletnem brskalniku, IP-naslovu, časovni coni in nekih piškotkih, ki so namesteni na vaši napravi. Medtem ko brskate po naši spletni strani, zbiramo tudi podatke o posameznih spletnih straneh ali izdelkih, ki jih ogledate, spletnih straneh ali iskalnih pojmih, ki vas so usmerili k naši spletni strani, ter podatke o tem, kako komunicirate z našo spletno stranjo. Te samodejno zbrane informacije imenujemo »informacije o napravi«.

Informacije o napravi zbiramo z uporabo naslednjih tehnologij:

• Piškotki: Datoteke, ki so shranjene na vaši napravi ali računalniku in pogosto vsebujejo anonimen edinstven identifikator. Več o piškotkih in o tem, kako jih onemogočiti, preberite na strani http://www.allaboutcookies.org.

• Registri dejavnosti: Sledijo dejavnost na naši spletni strani in zbirajo podatke, kot so vaš IP-naslov, vrsta brskalnika, ponudnik internetne povezave, strani, s katerih ste prišli in na katerih ste zapustili našo spletno stran, ter datum in čas.

• Spletni pikselji, oznake in pikselji: Elektronske datoteke, ki se uporabljajo za zabeležitev podatkov o tem, kako brskate po naši spletni strani.

Ko opravite ali poskusite opraviti nakup prek naše spletne strani, zbiramo tudi določene podatke o vas, vključno z vašim imenom, naslovom za fakturiranje, naslovom za dostavo, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic in uporabniškim imenom PayPal), naslovom e-pošte in telefonskim številkom. Te podatke imenujemo »informacije o naročilu«.

Ko v tej politiki zasebnosti govorimo o »osebnih podatkih«, mislimo tako na informacije o napravi kot na informacije o naročilu.

KAKO UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Informacije o naročilu, ki jih zbiramo, na splošno uporabljamo za izpolnitev naročil, oddanih prek naše spletne strani, vključno z obdelavo vaših podatkov o plačilu, urejanjem dostave ter pošiljanju računov in/ali potrdil o naročilih. Te informacije o naročilu uporabljamo tudi za:

• komunikacijo z vami;

• preverjanje naših naročil za morebitne tveganja ali goljufne dejavnosti;

• vedno vas obveščanje o naših izdelkih ali storitvah, če je to skladno z vašimi nami sporoženimi preferencami;

• deljenje podatkov o naročilih in naslovih za dostavo strank z zunanjimi ponudniki izdelkov in upravljavci skladišč, saj so ti podatki zanjem potrebni za urejanje pošiljanja;

• delo z več ponudniki, saj lahko različna podjetja obdelajo različna naročila;

• odpovedanje na vaše e-poštne zahtevke, če želite izvedeti, kateri ponudnik ali upravljavec skladišča je prejel vaše podatke kot stranke.

Informacije o napravi, ki jih zbiramo, uporabljamo za pomoč pri prepoznavanju morebitnih tveganj in goljuf, zlasti prek vašega IP-naslova, in na splošno za izboljšanje in optimizacijo naše spletne strani. Na primer analiziramo, kako obiskovalci brskajo po naši spletni strani in z njo komunicirajo, ter ocenjujemo učinkovitost naših tržnih in oglaševalskih kampanj.

Ko uporabljate našo spletno stran, se strinjate, da lahko tretje strani obdelajo vaš IP-naslov, da bi določile vašo lokacijo v namene konverzije valute. Prav tako se strinjate, da bo izbrana valuta shranjena v piškotku seje v vašem brskalniku. To je začasni piškotek, ki se samodejno izbriše, ko zaprete brskalnik. To storimo zato, da ostane izbrana valuta dosledna medtem, ko brskate po naši spletni strani, ter da se lahko cene konvertirajo v vašo lokalno valuto.

TRŽNIŠKI SMS-OBVEŠČILKI IN OBLAŠČILKI

Z vpisom svojega telefonskega številka na blagajni in začetkom nakupa, s prijavo prek našega obrazca za prijavo ali z uporabo ključne besede se strinjate, da vam lahko pošljemo SMS-obveščilke o vašem naročilu, vključno z opominjalniki o zapusteni blagajni, ter tržne SMS-obveščilke z promocijskimi ponudbami.

Vsak mesec bo poslano največ šest SMS-obveščil. Priznate, da vaše privolitev za prejem SMS-obveščilk ni pogoj za opravitev nakupa.

Če ne želite več prejemati tržnih SMS-obveščilk in oblaščilk, odgovorite s besedo STOP na katero koli mobilno sporočilo, ki vam ga pošljemo, ali uporabite povezavo za odjavo, ki jo zagotavljamo v naših sporočilih.

Razumete in se strinjate, da alternative metode odjave, kot so uporaba različnih besed ali oddaja drugih zahtev, ne bodo veljale kot veljavne metode odjave. Lahko velja tarife za sporočila in podatke.

Če imate kakršna koli vprašanja, odgovorite s besedo HELP na številko, od katere ste prejeli sporočila. Za dodatne informacije nas lahko kontaktirate tudi na drug način. Če se želite odjaviti, izvedite postopke, ki so navedeni zgoraj.

DELJENJE VASIH OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke delimo z tretimi strankami, ki nam pomagajo uporabljati vaše osebne podatke na opisane načine zgoraj.

Na primer uporabljamo Shopify za upravljanje naše spletne trgovine. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, preberete tukaj:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Uporabljamo tudi Google Analytics, da razumemo, kako naši kupci uporabljajo našo spletno stran. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, preberete tukaj:

https://policies.google.com/privacy

Iz Google Analytics se lahko odjavite tudi tukaj:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Končno lahko vaše osebne podatke delimo, kadar je to potrebno za skladnost z veljavnimi zakoni in predpisi, za odgovor na preklikanje, preiskovalni ukaz ali drugo zakonito zahtevo za informacije, ki jih prejmemo, ali na drug način za zaščito naših pravic.

ODRAŽILNO OGLAŠEVANJE

Kot je opisano zgoraj, uporabljamo vaše osebne podatke za zagotavljanje ciljanih oglasov ali tržnih obveščil, ki po našem mnenju lahko odražajo vaše zanimanja.

Več o tem, kako deluje ciljano oglaševanje, preberite na portalu za informacije in preference potrošnikov evropske panoge oglaševanja:

https://www.youronlinechoices.eu/

Spremeniti lahko svoje preference glede sodelujočih oglaševalskih podjetij prek tega portala.

Svoje oglaševalske preference lahko upravljate tudi prek ustreznih platform:

• Facebook in Instagram (Meta): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://myadcenter.google.com/

• Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy

NE SLENI

Upoštevajte, da ne spremenjamo prakse zbiranja in uporabe podatkov na naši spletni strani, ko zaznamo signal »Ne sleni« iz vašega brskalnika.

VAŠE PRAVA

Če ste prebivalec Evrope, imate pravico do vpogla v osebne podatke, ki jih hranimo o vas, ter zahtevate, da jih popravimo, posodobimo ali izbrišemo. Če želite izkoristiti ta pravico, naslahte kontaktirati z navedjenimi podatki za stik.

Če ste prebivalec Evrope, imejte v pogledu, da vaše podatke obdelamo za izpolnitev z vami sklenjenih pogodb, kot je, ko oddate naročilo prek naše spletne strani, ali za zaščito naših legitimnih poslovnih interesov, kot je opisano zgoraj.

Upoštevajte tudi, da bodo vaši podatki preneseni iz Evrope, vključno s Kanadom in Združenimi državami Amerike.

HRANJENJE PODATKOV

Če opravite naročilo prek naše spletne strani, bomo vaše podatke o naročilu hranili za naše zapise do takrat, ko zahtevate, da jih izbrišemo.

SPREMEMBE

Zahtevamo si pravo, da ta politiko zasebnosti občasno posodobimo, na primer, da odrazimo spremembe v naših praksah ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

DRUŽNIČI

Naša spletna stran ni namenjena osebam, ki so mlajše od 17 let.

KONTAKT

Če želite več informacij o naših praksah zasebnosti, imate kakršna koli vprašanja ali želite vložiti pritožbo, naslahte kontaktirati po e-pošti:

E-pošta: velnora.eu@outlook.com

SMIŠLENIŠKI SMS-OBVEŠČILKI

Uporabljamo platformo za SMS, ki je podvrstena naslednjim pogojemom. Z prijavo na naše tržne SMS-obveščilke in oblaščilke se strinjate s temi pogoji.

Z vpisom svojega telefonskega številka na blagajni in začetkom nakupa, s prijavo prek našega obrazca za prijavo ali z uporabo ključne besede se strinjate, da vam lahko pošljemo SMS-obveščilke o vašem naročilu, vključno z opominjalniki o zapusteni blagajni, ter tržne SMS-obveščilke z promocijskimi ponudbami. Priznate, da privolitev za prejem teh sporočil ni pogoj za opravitev nakupa.

Vaše telefonsko številko, ime in podatke o nakupu bomo delili z ponudnikom naše platforme za SMS, podjetjem SMSBump Inc, s sedežem v Sofiji, na Bugarskem, v Evropski uniji. Ti podatki se uporabljajo za pošiljanje ciljanih tržnih sporočil in obveščil. Ko se pošljejo SMS-obveščilke, se vaša telefonska številka prenapelje na operaterja SMS, da zagotovi dostavo sporočila.

Če ne želite več prejemati tržnih SMS-obveščilk in oblaščilk, odgovorite s besedo STOP na katero koli mobilno sporočilo, ki vam ga pošljemo, ali uporabite povezavo za odjavo, ki jo zagotavljamo v naših sporočilih.

Razumete in se strinjate, da alternative metode odjave, kot so uporaba različnih besed ali oddaja drugih zahtev, ne bodo veljale kot veljavne metode odjave. Lahko veljajo tarife za sporočila in podatke.

Če imate kakršna koli vprašanja, odgovorite s besedo HELP na številko, od katere ste prejeli sporočila. Za dodatne informacije nas lahko kontaktirate tudi na drug način. Če se želite odjaviti, izvedite postopke, ki so navedeni zgoraj.

NAČINI PLAČILA KLARNA

Da vam lahko ponudimo načine plačila Klarna, lahko med blagajnim postopkom vaše osebne podatke, vključno z podatki za stik in podatki o naročilu, prenesemo podjetju Klarna, da lahko Klarna oceni, ali izpolnjate pogoje za njene možnosti plačila, in jih prilagodi vam.

Osebni podatki, ki so podjetju Klarna predano, bodo obdelani v skladu z politiko zasebnosti podjetja Klarna.